son normas compartidas por un grupo de personas, que rigen su comportamiento durante la conversación. Las normas conversacionales regulan, por ejemplo, cuándo conviene hablar o no durante una conversación, qué decir en una situación específica y cuándo iniciar y poner fin a una conversación. Estas normas varían no solo entre lenguas sino también entre grupos sociales que hablan la misma lengua.